Sista veckan har vi fått en del samtal och mail från kunder som haft problem med olåsta iPhones. Problemet har varit att iTunes säger "Ogiltigt SIM-kort".
För att underlätta för er med detta problem har vi satt ihop en guide i sju steg om hur ni går tillväga för att lösa detta.
Innan ni börjar med de olika stegen i guiden så vill vi att ni mailar IMEI-nummer och vilken storlek (i GB) ni har på er iPhone till info@tellint.se
1. Vid denna information i iTunes
2. Ta ut SIM-kortet ur din iPhone
3. Se till att din iPhone är ansluten via usb till en dator med iTunes. (Ladda ner iTunes gratis: Här )
4. Sätt din iPhone i återställningsläge. Detta gör du genom att hålla in Home och Slep-knapparna samtidigt i ca 20 sekunder. Låt telefonen starta om. Du kan släppa knapparna när din iPhone visar infon så som den ser ut på bilden nedan.
6. Tryck på Restore/Återställ
7. Låt din iPhone starta om och när den är klar och iTunes startar så väljer du att sätta upp iPhone som en "Ny iPhone"
Så, då var vi klara och nu skall er iPhone fungera perfekt.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar